如何利用软件优化订单管理系统？
快速创建销售订单
- 利用 EMERGE 的产品管理功能，您可以设定价格区间、实施分级定价，并为客户定制价格表。因此，在创建销售订单时，选择正确的价格表或为每个客户指定具体销售价格变得更加准确和快捷。
- 对于一些拥有实体店的批发分销公司，我们提供专门针对零售操作的快速订单创建功能，当您需要像POS系统一样快速简便的流程时非常实用。
- 在创建订单时，所选商品会清晰显示批次和有效期信息，帮助您的销售流程更准确，并根据先进先出（FIFO）方法更有效地利用库存。
- 可将附加费用按比例添加到单个商品或整个订单中，以满足某些全球批发分销公司的收费需求。
- 来自 Shopify 的订单可以轻松导入到 EMERGE，这些销售订单会自动标记为 Shopify，提升跟踪和报告的准确性。
可以通过智能手机、iPad 或笔记本电脑登录的订单管理应用，帮助销售代表随时随地创建订单，您的收货人可以提交订单供您审核，其他电商平台的销售订单也能导入软件。
在订单管理软件中管理采购订单
在 EMERGE 中，您也可以高效管理采购订单，确保销售的及时性和库存的可用性。
- 设置最低库存点，当库存达到该阈值时，订单管理系统会提醒您。采购订单会自动生成并关联您之前设置好的供应商，您只需审核并发送，无需担心准确性。
- 如果您有大量订单但希望保持精简库存，EMERGE 的缺货订单功能可以满足您的需求。系统会查看您当前所有的销售订单，比较库存情况，并向合适的供应商提出准确的缺货订单采购数量。
- 针对寻找可靠供应商以实现精益库存管理的需求，供应商交付绩效报告会显示供应商的表现，帮助您识别可靠的供应商。
订单管理系统中的订单履行与交付
一款好的订单管理软件不仅提供订单管理功能，还跟踪履行过程直到交付，使整个流程无缝且高效。
- 您可以从销售订单快速创建部分发货、全部发货或直运，根据您的需求灵活处理。所有发货的交付状态均存储在履行模块中，您可以跟踪和监控发货情况并为其生成发票。
- EMERGE 支持手机版本，您可以使用智能手机或扫描仪登录。这帮助仓库员工通过扫描条码加快包装过程。所有发货和订单信息都可以轻松在手机上跟踪。
- 此外，您可以在 EMERGE 中创建和打印条码标签和运输标签。我们支持一次打印多张 A4 尺寸标签，以及单张标签（5X2.5厘米），这是一种节省成本的方式。
发票、付款及订单状态跟踪
- 通过实时更新，跟踪订单在待处理、已确认、处理中、已发货和已交付等各个阶段的状态。您也可以自定义这些状态以适应您的业务流程。这让您和客户随时掌握订单信息。
- 使用订单管理系统，您可以为员工设置用户访问权限以实现财务透明，并指定销售、发票和采购的审批流程，确保一切准确且受控。
- 在 EMERGE 中，您可以轻松跟踪应收账款中的发票和客户付款，监控应付账款中的供应商收据。您的财务记录保持整洁且易于访问，实时状态更新。您还可以快速生成并开具客户的信用单和供应商的借项单。
- EMERGE 还提供开放 API，便于与现有支付网关和发票系统集成，实现更顺畅的自动交易。
退货与换货管理
在许多批发分销公司中，售后服务如支持客户在购买产品后的请求被优先考虑。原因是这一流程可能定义整个客户购买体验。EMERGE 特别提供了 CRM 模块，帮助您有序集中管理售后服务，而不会干扰您当前的库存和财务报告。
- 在 CRM 模块中，可以有效管理退货、换货和替换请求等支持案例。软件帮助您轻松选择哪个销售订单属于哪个客户，并识别需要支持的商品。
- 所有相关文件，包括退换货申请和报价单，都可以附加到每个支持案例。订单管理系统会自动将这些文件关联到正确的商品、销售订单和客户。
- 如果退回的产品已有发票，EMERGE 会自动开具与发票相符的信用单。当物品退回到指定仓库时，库存水平将相应调整。
生产订单管理
对于同时从事制造和批发业务的公司，EMERGE 提供了一个 生产模块，可帮助您详细监控制造过程。
- 您可以为具有固定生产流程的产品线创建生产模板。只有您授权的人员才能查看这些模板，以确保敏感信息不被泄露。
- 从已批准的销售订单中，如果某个商品缺货，您可以创建生产订单，以保持精简库存并节省被闲置库存占用的资金。
- 整个生产线或生产订单将被完整跟踪，包括每个阶段的状态、物料清单以及批次或到期日期等详细信息。
- 在 EMERGE 中，您可以设置基本计量单位和附加计量单位。通过这种产品和材料管理方式，管理和跟踪变得更简单、更详细，也有助于处理一些需要复杂配方的制造流程。
B2B 采购平台 eCart
EMERGE为批发分销公司提供了一种稳定且具有成本效益的订单管理解决方案，称为eCart。这是一个B2B采购平台，您可以轻松邀请客户在您的定制商店购物。
- 为促销活动或个别忠实客户设置价格表，针对每个商品或甚至不同变体产品设置固定价格、折扣或分层价格。
- 客户的订单将与您的销售订单在标准流程中同步更新。您还可以为来自eCart的销售订单设置审批。
- 客户可以轻松下载销售订单、发货单、发票等文件，或跟踪销售订单状态。这样，您可以为客户和销售人员节省时间，同时确保客户享有个性化购物体验。
- 所有客户与您公司的购买信息，如他们所下订单的总价值、在eCart上的购买、信用单、付款或任何欠款，均存储在EMERGE中每个客户的概览中。
整合
- 对于会计：QuickBooks Online 和 Xero 已集成到 EMERGE 中。您可以无缝导出发票、付款和库存成本调整等重要财务数据到您的会计软件。
- 对于仓库管理：完全集成的条码库存软件，允许您扫描商品进行库存更新、订单履行和加快运输流程。
- 对于电子商务：支持Shopify、Magento 和 WooCommerce，允许您同步产品目录并直接导入客户订单到 EMERGE。
- 对于发票和付款：Airwallex 和 Stripe 集成让您可以轻松发送电子发票和接收付款，加快现金流。EMERGE 还支持开放 API，如果您的客户需要其他支付方式。
- 对于运输和履行：我们支持与ShipStation 集成，帮助您管理运输承运商、打印标签和跟踪交付。
增值功能
询价单（询价报告）
EMERGE提供了询价功能。此功能允许用户记录从供应商获取的报价，有助于比较供应商之间的价格、最低订购数量（MOQ）和预计交货时间。其目标是找到具有最佳条件的供应商，以提高公司的利润。
这对于批发或贸易企业特别有用，这些企业需要处理大量来自供应商和客户的报价和订单。 企业通过RFQ报告，可以使运营更加顺畅，节省员工的时间，并提高业务整体效率。具体来说，通过这些数据，用户可以使用RFQ报告轻松创建采购订单，而通过RFQ KPI报告也可以评估员工找到最佳供应商/产品的表现如何。
以下是具体功能：
- RFQ列表：记录产品价格和采购条件，以便比价和向客户报价。
- RFQ报告：结合RFQ数据，比较不同供应商和历史数据的条件，有助于批量采购。
- RFQ KPI报告：收集采购员绩效指标，显示他们在采购方面的成功程度。
仅需每月19美元或每年99美元。
贸易工作流程
使用此功能，您可以根据签订的合同向客户发出为期一年的销售/采购承诺。然后在整个年度内发布多个销售批次，每个批次都可在总承诺范围内进行调整。批次将分配唯一编号以便进行监控。
这种工作流适用于具有合同承诺的企业：
- 农场和种植园，每月只能提供估计产量，但签订了整年的合同。
- 政府承包商，需要在整年中以较小的数量分批履行合同。
- 与供应商签订合同的维护公司，要求根据年度合同“预留”产品，需要每周、每月或根据需求供应产品。
从每月99美元或每年829美元起，此功能提供了一种经济有效的解决方案，助力您履行合同和供应链。
当今批发分销业务中的订单管理应用及其挑战
订单管理在企业有效运作中起着至关重要的作用，尤其是在批发分销公司中。批发分销格局发生了显著变化，给订单管理领域带来了新的挑战。
这些挑战通常由快速的技术进步、不断变化的客户期望以及全球供应链网络的复杂性等因素造成。与电子商务平台无缝集成、管理多样化的产品组合、确保库存的实时可见性以及优化订单履行流程是企业在动态订单管理领域面临的当代挑战。
此外，对数据安全性和遵守不断发展的法规的需求对维护订单管理解决方案的完整性和效率提出了持续的挑战。
因此，订单管理解决方案需要适应这些变化，以保持无缝和高效的运营。为了找到适合您公司的解决方案，首先必须了解这种解决方案的必要性。
您的公司为何需要订单管理软件？
因为订单管理软件是现代商业中的关键解决方案，可简化整个订单生命周期以实现卓越运营。此订单管理解决方案可确保精确度、速度和适应性，自动执行容易出错的任务并巩固您的业务基础。通过无缝集成到基本系统中，它创建了一个统一的平台，用于做出明智的决策，改善内部协作并提供对业务动态的整体视图。
该软件的适应性对于应对市场波动、客户行为变化和不断变化的法规至关重要。它的弹性对于追求可持续发展和增长的公司来说是一笔宝贵的财富。通过集中信息、促进部门间沟通和打破孤岛，订单采购软件可提高整体生产力，创造一个朝着共同目标迈进的合作环境。
还有 EMERGE，这是一款旨在提升您的业务运营的尖端订单采购软件。 EMERGE 拥有用户友好的界面，可确保在管理订单、库存和客户关系时获得无缝体验。它超越了自动化，能够适应动态业务需求，并提供实时洞察，以便做出明智的决策。EMERGE 不仅是应对当今挑战的工具；它还是您在不断发展的现代商业格局中取得成功的战略合作伙伴。
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工单管理软件中的优化
工单管理软件为分销业务的不同部门提供集中化和简化工单的工具。该软件帮助您管理从创建、分配、跟踪到完成工单的整个过程，从初始请求到最终报告，为管理层提供强有力的支持。典型的工单管理软件具有以下关键功能，有助于优化流程：
- 将所有分配给您的任务集中在一个仪表板中，帮助您不会错过任何重要任务。
- 在需要经理审核和批准的环节自定义审批流程。
- 作为经理，您可以将任务、项目或销售订单分配给合适的团队成员。通过访问分配的任务，他们可以高效管理工作，结果也将呈现给管理层。
在 EMERGE 模块中，每个部分都包含任务和备注区域，这对于记录与订单履行相关的重要事项非常关键。这改善了您企业各部门之间的沟通。例如，一个销售订单包含关于运输条款的备注，该备注将在订单生命周期中保持关联，使履行部门能够看到并满足这些要求。简而言之，工单管理软件帮助企业更轻松、更快速地管理订单、任务甚至员工。
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采购订单管理软件
对于批发分销和贸易型企业而言，采购订单和供应商管理是关键环节，对利润有显著影响。具备采购订单和供应商管理功能的采购订单管理软件可以帮助企业优化采购资源。
- 当库存项目达到设定阈值时，系统会自动生成包含适当数量和供应商的采购建议单。
- 通过软件生成的每个采购建议单都可供审批和处理，节省管理人员在数量和供应商核对上的大量时间。
- 实时跟踪库存水平，包括正在进行的采购订单数量。
- 与会计系统（如 Xero）集成，可将供应商发票导出至会计部门，从而简化财务记录并确保准确性。
此外，订单管理软件还提供详细的采购状态和供应商绩效报告，基于实际交货时间与预期交货时间的对比，帮助您评估优质供应商并优化采购决策。
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库存订单管理软件
以送到你手中的包裹生命周期为例。在卖家从供应商处购买产品后，如果不是代发货模式，产品将被储存在他们的仓库中。在此储存期间，不仅是你的包裹，还有成千上万个包裹存放在卖家的仓库里。对于产品保质期较短的批发分销商来说，这可能很容易，但对于寿命较长的产品（如机械设备），其生命周期可能长达数年。因此，这主要取决于批发商所销售的产品类型，但无论如何，库存始终是批发商需要良好管理的一个阶段，以节省成本并避免资金被困在仓库中。
EMERGE 提供库存订单管理软件，帮助企业跟踪库存水平、管理客户订单并与供应商协调，以提高效率并降低成本。库存订单管理软件的一些主要功能包括：
- 实时库存水平更新：系统在每次交易或订单完成后自动更新库存水平。换句话说，EMERGE 的库存水平会实时精确反映采购订单和销售订单的数量变化。
- 订单提醒与缺货回订：您可以为产品设置一个平均库存水平，当该产品的库存达到阈值时，系统将自动提醒您并生成一份建议的采购订单，包含适当数量和供应商信息。
这两个功能虽然基础，但它们是防止因缺货而失去销售机会、以及因库存过剩而延迟现金流的关键。此外，在合适的时间向合适的供应商下采购订单，还能有效避免供应链中断，特别是在涉及大型 B2B 合同时。除了库存订单管理软件之外，EMERGE 还为批发分销企业提供完整的库存管理解决方案，从订单跟踪到订单履行及售后服务。
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销售订单管理软件
为了满足当今大多数批发分销商采用的多渠道策略，EMERGE 销售订单管理软件为企业提供了一个内置的 B2B 采购平台。该平台帮助您实现稳定与节省成本，无需支付月费或被扣除部分收入。
- 为每位客户定制商店，设置不同的价格表、折扣或产品类别，以符合他们的偏好和与公司的关系。这确保了忠实客户能获得应有的优惠，避免遗忘。
- 通过电子邮件邀请客户访问您的在线商店，或通过公共注册门户吸引更多客户，使客户无需与销售人员交谈即可轻松联系公司。
- 现在，客户可以自行查看并下单，无需反复通过邮件与销售人员沟通。此外，他们还可以查看订单状态和付款状态。
- 通过自定义的在线商店，可根据您的需要轻松应用产品变体、折扣和特价，无需依赖任何第三方。
- 所有客户的购买记录都会在 EMERGE 订单管理软件中汇总和集中管理。无论客户通过哪个销售渠道购买，他们的信息都存储在一个地方。
此外，销售订单管理软件还能与 Shopify 电商平台无缝集成。来自 Shopify 的订单可以导入 EMERGE，从而实现对包括 Shopify 在内的多个销售渠道的统一管理。
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零售订单管理软件
在当今竞争激烈的批发和分销行业中，拥有多个销售渠道是必须的。客户的产品意识越来越强；除了在线渠道之外，拥有一个线下零售渠道对您的业务至关重要。EMERGE 作为该行业的库存和订单管理软件，已有近 10 年经验，我们深知零售订单管理软件需要具备什么功能来帮助您的业务增长和扩展。通过 EMERGE 零售订单管理软件，您可以：
- 将来自多个销售渠道的所有订单整合到一个仪表板中，并标注它们的来源渠道。
- 为零售销售自定义工作流程，跳过一次性客户不必要的步骤，从而节省大量时间并提高效率。
- 快速为实体店的零售销售创建销售订单；发票可直接从销售订单生成。
- 轻松以零售格式打印销售订单和发票，并支持热敏打印机选项。
- 生成零售销售报告，以便估算仓内销售与在线销售的比例。
管理来自不同销售渠道的订单并不容易，尤其是在需要实时跟踪库存和存货水平时。拥有具备多渠道销售管理功能的零售订单管理软件，可以让销售管理实现更高水平的集中化与优化。
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小型企业订单管理软件
EMERGE 根据三个标准为小型企业提供合适的订单管理软件：功能、可用性和成本。对于批发和分销企业，您可能需要的常见功能或场景包括：
- 多仓库、多地点管理 → 在公司下创建多个地点和仓库。数据实时更新，让您可以同时准确监控多个地点的运营。
- 多销售渠道 → 集中管理来自不同销售渠道的订单，包括直销、线下销售或来自电商平台（如 Shopify）的在线销售。来自 Shopify 的订单可一键导入系统。可在中央位置追踪来自不同渠道的订单状态，提高审批与处理效率，最终加快下单流程并改善客户体验。
- 租赁/项目 → 专用项目模块，允许您临时租赁或分配产品到不同项目中。项目完成后，您可以补偿丢失或损坏的产品。
- 生产 → 当您需要为客户定制产品时，EMERGE 提供生产模块，您可在其中设置包含原材料清单和不同阶段成品的模板。该模块帮助您根据需求控制和追踪生产状态，并可根据客户订单发出生产指令。
- 会计 → 无缝集成您的会计软件，允许将库存、订单和发票导出至会计系统。如果您使用 Xero 或 QuickBooks，与 EMERGE 的数据同步可节省时间，避免重复输入与复杂的财务对账。
- 人力资源管理 → 建立集中系统以跟踪员工活动，并通过权限系统自定义员工功能访问。包括 CRM 模块以追踪销售佣金及售后服务，确保销售人员从潜在客户阶段到售后全程跟进。
- 全球交易 → 自定义部分工作流程以适应需要特殊文件或更多审批步骤的国际订单。您可以创建自定义装箱单以导出产品。
EMERGE 为小型企业提供一站式解决方案，以合理成本提供所需功能。通过我们的中小企业订单管理软件，您可自由扩展至生产、项目销售或全球贸易。我们为您提供高效管理和提升运营效率的工具。
常见问题
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是什么让 EMERGE 成为市场上最优秀的订单管理应用之一？
- 价格极其实惠，适合中小企业，同时支持应用程序自定义，以配合您的业务增长。
- 提供以前只有大型企业才能使用的广泛功能。
- 优质且个性化的客户支持，不使用机器人。
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如果我们没有库存，可以使用 EMERGE 吗？
是的，EMERGE 订购采购软件专为完整的贸易和合同供应而设计。注册一个无义务的免费账户并试用该软件。
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如果我们从事贸易，如何跟踪产品的成本？
我们同时跟踪产品的原始成本以及与特定订单相关的任何额外成本，这些订单与采购相关联。
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你们有没有为我的客户下单的B2B电子商务平台？
是的，我们确实有一个专属的B2B电子商务应用程序（EMERGE Cart），请点击 这里 查看。
